已发货未到货的商品怎么申请退货
买家可以直接申请退款,但是需要和卖家协商一致才可以,要卖家会对已发货的物流进行来拦截,拦截成功的快递会直接返回卖家。
如果卖家拦截失败后就需要买家在快递派送的时候选择拒收,这样的商品返回确认无误后,买家可以收到商品的退款,
淘宝交易成功但未收到货怎么退款
拍下订单卖家发货后,系统会给您确认收货时间,您可以选择自己线上点击确认收货,若您在确认收货倒计时结束前未做任何线上申请退货退款等任何操作,系统超时即会自动确认收货,且钱款打给卖家。
若您的货物还没有收到,请您先核实商品物流状态
1、若物流显示:已被仓库签收,请联系您的转运商核实商品的物流情况;
2、若无发货物流信息或者商品还未被转运仓签收,请您通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单,点击【申请售后】等待卖家处理(交易成功后的15天内可发起售后),若您的交易成功已超过15天,建议联系卖家友好协商处理哦。
淘宝商品发货后买家申请退款怎么办
淘宝商品发货后买家申请退款可以两种方法解决,一种是协商好运费问题后退款,另一种是拒绝退款,进行举证。
一协商好运费问题后退款:
1.如果买家已经申请退款操作,但是卖家已经发出了货物,建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况,若买家收到货物无异议,直接点击确认收货即可,此时退款将自动关闭。
2.如果买家坚持要退货,先跟买家协商运费问题,然后等待买家发货,收到货物后确认收款就可以了。
二拒绝退款举证:
3.若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”。
4.在退款中提供发货有效凭证,提醒及时关注交易退款超时状态,避免因系统超时造成不必要的损失。注:目前支付宝交易没有针对于邮费的退款操作,如果买卖双方协商只涉及的邮费问题,买家可以选择申请部分退款操作即可。
淘宝已经确认收货了怎么申请退货
1、联系客服。
2、因为确认收货代表已经检查过物品没有问题,再申请退货需要跟客服沟通,如果商品确实有质量问题,客服会同意退货。
3、一定要检查好再确认收货。
淘宝退货已经签收货了还怎么申请退款
如果您已经签收了淘宝退货商品但需要申请退款,您可以在淘宝网站上进入“已收到货”页面,找到相关订单并点击“申请退款”按钮。
在退款申请页面上填写相关信息,包括退款原因、退款金额等。之后等待卖家审核,并根据卖家退款流程操作即可。请注意,如果您已经签收货物,退款金额可能会扣除一定的运费或服务费用。
淘宝已发货怎么退款
1. 登录淘宝账户,找到已购买的商品订单,点击“申请退款”。
2. 填写退款原因,并上传相关凭证(如照片、视频等),提交申请。
3. 等待卖家审核退款申请,卖家同意后,系统会自动退款到您的支付宝账户中。
4. 如果卖家不同意退款申请,您可以通过淘宝客服申请仲裁。
需要注意的是,如果商品已经发货,退货运费需要由买家承担。同时,买家需要保证退货商品完整、无损坏,如果商品有问题,需要与卖家协商退货事宜。
商品已发出但是淘宝给退款了怎么回事
可能是商家仓库将商品发出,但未及时修改订单状态或上传订单信息,导致订单状态还处于“未发货”状态,此时买家申请退款,部分商家会直接同意,但仓库已经记录订单地址,且已经按照地址发出了货物,这才会出现“退款成功后又收到商品”的情况,你可以拒收,也可以给他退回去
淘宝快递未收到可以退款吗
可以的,符合七天无理由退换货的条件的商品,付款之后物流显示签收7天之前这段时间都能申请退款。但是不能申请仅退款,因为已经发货了,拒签商家可以扣除返件产生的运费的,运费多少可是商家说了算。货到了自己给商家退货吧,估计运费还能少点。
已经确认收货和已经发货的退款退货流程
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