手机丢了,移动号码是不是不能异地补办
可以补办的。
移动SIM卡在异地丢失是能当地补办的! 目前中国移动已开通异地补卡业务,但有些营业厅因为多方面原因,不支持这项服务。所以很多时候必须选择正规大型的营业厅才能办理!
一:上网寻找当地实体营业厅具体位置。
网上搜索:中国移动通信→服务与支持→客服服务→渠道介绍→实体营业厅→选择所在地(省、市、区)→选择就近营业厅
注意:不是所有可以充话费的营业厅都能办理补卡,需要去官方合作制定营业厅才能办理!
二:本人带上身份证原件去营业厅。
为了维护客户的权益,营业厅必须认定是本人才会给予办理。请务必带上身份证原件。
三:身份证手机都丢了该怎么办?
如果身份证和手机都丢了,建议拨打客服电话或去当地营业厅申请挂失。先去办理临时身份证后再补办SIM卡。
四:特殊情况处理
1)有些客服因某种原因不给于办理,可以选择投诉。
2)其他情况可拨打当地10086咨询。
拨打10086转人工服务收费吗
移动手机本地拨打和接听10086将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码获取免费服务。当客户使用其它通信如电信、联通方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。
扩展资料:
10086主要服务方式:
语音系统:为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
人工服务:用户想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,可以通过拨打10086按0转人工服务台。
短信营业厅:客户使用短信营业厅的渠道,进行不同业务的办理所需编辑的不同的短信内容即可,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086。
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