笔记本电脑开机屏幕是亮的但不显示桌面和菜单是怎么回事啊
1）开机时出现的，如果可以用鼠标操作。1、首先右击桌面选排列图标/勾选显示桌面图标。2、如果故障依旧，打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了。3、如果还是不行，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装。
2）如果开机后卡死机不能操作了：出现这样的问题是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧。反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
3）有问题请您追问我。
戴尔电脑一直停留在这，桌面都进不去是为什么
建议进安全模式进行诊断启动。
1、进入安全模式
开机出现画面，按住开机键关机，连续三次，直到开机出现修复界面，依次点高级选项，疑难解答，高级选项，启动设置，重启之后按F4进入安全模式
2、 在安全模式中用鼠标右键点开始菜单，打开命令提示符（管理员）
输入netsh winsock reset catalog提示成功后重启操作系统即可。
3、在安全模式桌面按WIN＋R输入msconfig，打开系统配置，点诊断启动，然后重启电脑，会自动修复问题。解决问题正常启动就可以了。
4、问题依旧重置一下操作系统， 重启动进入高级模式，在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了
电脑启动后屏幕上什么都没有鼠标和键盘都不亮是什么原因
鼠标键盘都不亮，一般意味着没有进入正常开机步骤。
你首先观察，电源风扇转不转，CPU散热风扇转不转，显卡风扇转不转。如果风扇都不转，那就是系统根本没有上电，估计嘛~~不是机箱的电源开关坏了（或者开关连接主板的插针线松了），就是电源线松了。
最倒霉的情况是电源烧毁。
如果风扇都在转，但是没动静。那就关机，重新插拔内存、显卡、硬盘，乃至主板供电线，反正能重新插接一次就都重新插接一次，消除接触不良。
重新开机，还不行？
内存拔掉一根，再试试看。
还不行？给内存换插槽。
还不行？
上另外一根内存，不行就再换一次插槽（排除内存故障或内存插槽故障）。
其次是再次对显卡等部件重新插接（检查是否显卡接触不良），必要时给硬盘也换接口（一般不用）。
如果以上操作都无效，换显卡，或者用主板集成显卡输出，开机试试看（排除显卡故障）。 还不行？恭喜，一般是主板出问题了，极个别时候是中大奖——CPU坏了。果断找售后质保去，或者直接抱着主机去电脑城，找卖你电脑的人解决。
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