为什么QQ会自动群发垃圾消息，资料也全乱了
QQ会自动群发垃圾消息 资料也全乱了：
QQ异常登录，被盗等情况，别人操作
电脑中病毒，病毒或被远程操控
解决方法，电脑杀毒，安装相关防护软件
修改QQ密码，并设置复杂密码，限制登录环境，开启登录验证
QQ点了别人发送过来的链接，之后就会自动给好友发垃圾消息
中病毒了。以后最好不要随便点别人发过来的链接。查杀病毒，如果查不出来重装电脑。
为什么扣扣上没人发消息还会有通知声音
原因：
1、手机系统内部文件损坏或丢失；
2、第三方软件不兼容导致的；
3、手机中病毒了；
4、手机垃圾太多了。
QQ帐号被暂时冻洁怎么解冻
1、进入腾讯客服首页；
2、进入腾讯客服首页后，下拉网页，点击“帐号保护”；
3、输入受保护模式的qq号码，输入验证码；
4、选择账号密码，然后输入验证码；
5、如果你设置过qq账号的密保工具，你现在可以利用密保工具，如果没有，可以点击帐号申诉；
6、按照自己的情况填写相应的信息，点击确定同意以下协议即可。一般申诉后，会在4小时内给你答复。
当您使用QQ号码时，一些操作可能会影响到QQ号码的正常使用，被他人举报或者系统检测到，都可能会加入保护模式！常见的几种情况有：
一、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息；
二、通过非官方版本软件登录QQ号码，登录网络环境存在异常，如：盗号木马、病毒、IP异常等；
三、被他人举报号码存在恶意操作。
QQ邮箱由于发送的信息被频繁举报
此规则是属于QQ邮箱安全策略设置，一般出现这种情况是：
1、QQ邮箱开启了登陆保护功能；
2、QQ邮异常发送垃圾邮件过多，中毒了； 对应解决方法为：
第一种方式的解决方法：
1、按照QQ邮箱上提示（帐号发送的信息被频繁举报，系统暂时禁止你发送邮件。解除拦截请开通邮箱登录保护。）
2、点击登陆保护，会跳出网页，按照提示用手机扫描二维码下载QQ安全中心，在qq安全中心里面打开登陆保护；
3、开启邮箱（下面有一排小字是：防止邮件被偷看） 之后重新登录网页邮箱，就可以发收邮件了；
第二种方法的解决办法：
1、首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题；
2、检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“过滤器”，检查过滤条件是否设置不当；
3、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；
4、检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；
5、将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；
6、如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系；
qq账号异常会发生什么
QQ V8.4.5.4745版本为例，如果提示qq被限制加好友，是因为超过了好友的添加数量造成的，如果太过频繁的加好友也会提示限制添加，因此耐心等待一下，一般24小时候就可以重新使用该功能了。
解除qq被限制加好友的方法：由于每天QQ添加好友是有数量的限制，连续添加五个好友后，就需要输入验证码，验证成功后就可以继续添加好友。
如果当提示添加好友被限制，可以等待一段时间，限制会自动解除，一般是24小时到一周，具体时间可以咨询QQ的客服。
如果被官方误封，可以使用申诉的方法进行快速解封，QQ被限制后进行申诉的方法：找到浏览器，点击进入，在搜索栏中输入QQ安全中心，点击搜索，点击后方带官网标志的QQ安全中心，进入到QQ安全中心首页。
点击右上角的设置界面，输入自己的账号和密码，点击登录，在首页会显示你的QQ账号有异常，然后点击上方的密码管理，点击下方的账号申诉，填写需要输入的信息，等待系统申诉成功即可。
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