领导交待要用幻灯片制作关于《如何提高食堂服务质量》的QC，有高手可以指点一下吗
QC一般的几个步骤： 先列个活动计划 然后：
1.选题现由：你可以写 ××领导方针（要求）
2.现状调查：对食堂现在的服务进行调查。
这一步一定要有数据，比如顾客满意度，投诉数。然后找出顾客最不满意的地方，这个就是症结的所在。这个地方一定要有数据和图表，图表最好用排列图。3.设定目标：设定一个目标，这个要和你现状调查的结果是一类的。
4.要因分析：有用没用的原因分给他写出来，然后找出未端因素。一般可以用关联图（原因之间比较复杂的它连着它，它连着它这种），鱼刺图（就是按人、机器、材料、方法、环境这几个方面往下分，这个比较合你的课题），树图，等。
5.确认要因：对未端因素逐条进行确认，找出主要原因。这里一定要有数据。不管真的假的，编也得编出来。
6.制定对策：要列一个制定对策表，然后对要因进行对策。
7.效果检查：这个好说，画个柱状图，改善前后一对比就行了。 8巩固措施：这个就编吧，就是围绕着怎么把效果保持住编。 9.巩固期效果：画个柱状图，改善前、改善后、巩固期三个数一对比。 10.下一步打算：可以继续这个课题，深入进行。也可以是别的相关方面。 因为不知道你具体的内容，只能给你提示这么多。如果不明白可以给我留言。
版权声明：本文来自用户投稿，不代表【匆匆网】立场，本平台所发表的文章、图片属于原权利人所有，因客观原因，或会存在不当使用的情况，非恶意侵犯原权利人相关权益，敬请相关权利人谅解并与我们联系（邮箱：dandanxi6@qq.com）我们将及时处理，共同维护良好的网络创作环境。
